As pessoas escolhem suas ações com base na opinião dos outros com mais frequência do que você imagina. Quais produtos usar, onde comprar, o que comer e até mesmo quais programas assistir na TV – todas essas são perguntas que as pessoas respondem observando os outros.
E se todos gravitam em direção a uma determinada marca, as pessoas naturalmente presumirão que ela também é a marca certa para elas. As indicações são um dos pilares da prova social. Elas ajudam a atrair clientes em potencial, o que leva a compras mais rápidas e maiores taxas de conversão baseadas na confiança.
A primeira empresa do Brasil especializada em Marketing de Indicação
As pessoas estão sempre dispostas a compartilhar algo que as faça parecer bem ou legais – elas estão dispostas a “gastar” sua moeda social em uma marca, produto ou conteúdo se acharem que isso aumentará sua reputação.
Eles só usarão sua moeda social para recomendar marcas que acreditam que outros também gostarão. Portanto, se recomendarem você, isso já coloca sua marca em uma boa imagem (é seguro dizer que uma pessoa não gastaria sua moeda social em uma marca que a prejudicasse).
E como sua marca está sendo recomendada por uma fonte confiável (alguém que eles já conhecem), o marketing de indicação funciona para construir tanto sua marca quanto sua moeda social.
O marketing de indicação cria leads de alta qualidade e segmentados. Ninguém vai indicar você para todos os amigos – eles só indicarão aqueles que realmente precisam ou podem estar interessados no seu produto. Mesmo que alguém compartilhe seu link de indicação nas redes sociais, apenas os amigos interessados clicarão para saber mais.
Isso significa que o marketing de indicação envolve um filtro natural. Seus clientes atuais compartilham sua marca com amigos e familiares, filtrando as pessoas que eles acham que se beneficiariam de seus produtos e serviços.
Apenas as pessoas com maior probabilidade de se tornarem clientes são indicadas para o seu negócio. E como essas novas indicações ouvem falar de você por meio de uma fonte confiável, elas ficam mais inclinadas a experimentar sua marca.